Domovy se zvláštním režimem jsou určeny osobám, které potřebují podporu a pomoc z důvodu duševního onemocnění, závislosti na návykových látkách či onemocnění stařeckou, Alzheimerovou a jinou demencí a již nemohou zůstat doma za pomoci svých blízkých či jiných dostupných služeb. Služba je poskytována nepřetržitě.
Senioři (osoby ve věku 65 let a výše), kteří vzhledem ke svému věku a ztrátě soběstačnosti potřebují péči, která jim nemůže být zajištěna rodinnými příslušníky ani jinou formou pomoci.